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배송·교환·반품 안내

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배송

기본 롯데택배. 배송비·무료배송 조건은 상품 및 최종 주문서에서 확인할 수 있습니다. 별도 약정이 없으면 청약 후 7일, 선결제 후 3영업일 이내 공급에 필요한 조치를 합니다. 예약상품은 고지한 일정에 따릅니다.

반품·교환 기간

단순변심은 수령 후 14일 이내. 하자·오배송·표시광고와 다른 상품은 공급 후 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 신청 가능합니다.

반품 비용

단순변심은 실제 반환 배송비를 구매자가, 하자·오배송은 회사가 부담합니다. 기본 편도 3,000원 상품은 반환비 3,000원, 무료배송 전체 반품·단순 교환의 왕복비는 기본 6,000원입니다. 지역별 추가비용은 구매 전 고지하며 중복 청구하지 않습니다.

신청·회수

교환·환불 메뉴, 전화 또는 이메일로 접수할 수 있습니다. 주문별 회수 주소·방법을 안내합니다. 서면 청약철회 접수: 서울특별시 영등포구 국회대로76길 10, 2층 (여의도동, 기독교한국침례회총회빌딩).

환불

상품 반환일로부터 3영업일 이내 환급 처리합니다. 카드 등은 원 결제수단의 취소를 요청하며, 결제기관의 반영 일정을 안내합니다.

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